Envíos y entregas

Cobertura

Enviamos a todos los departamentos de Guatemala a través de empresa de mensajería.

Costos

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el método que elijas.

Tiempos de entrega

Tostamos después de recibir tu pedido, así que el café sale lo más fresco posible:

1. Confirmación de pago: el mismo día si es en horario de oficina.
2. Tueste y empaque: dentro de las 24 a 48 horas siguientes.
3. Tránsito: de 1 a 3 días hábiles según el departamento.

En total, calculá entre 2 y 4 días hábiles para el área metropolitana y hasta 5 para departamentos alejados.

Los pedidos que entran fin de semana o feriado se procesan el siguiente día hábil.

Seguimiento

Te contactamos con los datos que dejaste en el pedido cuando:

• Confirmamos tu pago.
• El pedido sale de la tostaduría, con el número de guía si aplica.

Si algo sale mal

Si tu pedido se atrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, escribinos con tu número de pedido y lo resolvemos. Ver también cambios y devoluciones.