Envíos y entregas
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Cobertura
Enviamos a todos los departamentos de Guatemala a través de empresa de mensajería. También podés recoger tu pedido sin costo en nuestra tostaduría.
Costos
| Modalidad | Costo |
|---|---|
| Envío a domicilio | Q40 |
| Envío a domicilio en compras de Q300 o más | Gratis |
| Recoger en la tostaduría | Sin costo |
El costo se calcula automáticamente en el checkout según el método que elijas.
Tiempos de entrega
Tostamos después de recibir tu pedido, así que el café sale lo más fresco posible:
- Confirmación de pago: el mismo día si es en horario de oficina.
- Tueste y empaque: dentro de las 24 a 48 horas siguientes.
- Tránsito: de 1 a 3 días hábiles según el departamento.
En total, calculá entre 2 y 4 días hábiles para el área metropolitana y hasta 5 para departamentos alejados.
Los pedidos que entran fin de semana o feriado se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento
Te escribimos por WhatsApp al número que dejaste en el pedido cuando:
- Confirmamos tu pago.
- El pedido sale de la tostaduría, con el número de guía si aplica.
Recoger en la tostaduría
Si elegiste recoger, te avisamos cuando el pedido esté listo. Podés pasar en nuestro horario de atención presentando tu número de pedido.
Dirección: PENDIENTE Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 14:00.
Si algo sale mal
Si tu pedido se atrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, escribinos con tu número de pedido y lo resolvemos. Ver también cambios y devoluciones.